ماشین لباسشویی زیرووات مانند بسیاری از لوازم خانگی مدرن، برای نمایش ایرادات احتمالی خود از سیستم کدهای خطا استفاده میکند. این کدها که بر روی صفحه نمایش دستگاه ظاهر میشوند، در واقع زبان ماشین لباسشویی برای اطلاعرسانی درباره مشکل به کاربر هستند. آشنایی با لیست ارورهای ماشین لباسشویی زیرووات و نحوه رفع هر کدام، نه تنها به شما کمک میکند عیب دستگاه را سریعتر شناسایی کنید، بلکه از بروز خرابیهای بزرگتر و هزینههای اضافی نیز جلوگیری خواهد کرد.
در این راهنما تعمیر سنتر، تمامی کدهای خطا به همراه توضیح علت بروز و روشهای کاربردی برای رفع مشکل آورده شده است تا بتوانید با اطمینان خاطر، عملکرد دستگاه خود را به حالت عادی بازگردانید یا در صورت نیاز، با آگاهی کامل از خدمات تخصصی بهره ببرید.
کد خطا | علت احتمالی | راهکار پیشنهادی |
---|---|---|
E1 | مشکل در ورودی آب | بررسی شیر آب، تمیز کردن فیلتر شلنگ، اطمینان از عدم تاخوردگی شلنگ |
E2 | خرابی هیدروستات | بررسی و در صورت لزوم تعویض هیدروستات |
E3 | عدم تخلیه آب | بررسی پمپ تخلیه، مسیر تخلیه، فیلتر و برد الکترونیکی |
E4 | وجود آب اضافی در دیگ | بررسی سوئیچ فشار و شیر تخلیه |
E5 | خرابی ترموستات یا دمای نامناسب | بررسی ترموستات، سنسور، ترمیستور و سیمکشی |
E6 | ولتاژ نامناسب یا خرابی برد | بررسی سیمکشی داخلی و برد الکترونیکی |
E7 | اختلال در عملکرد موتور | بررسی سیمکشی موتور، زغالها و تاکو |
E8 | ایراد در دورسنج موتور | بررسی اتصالات دورسنج و موتور |
E9 | اختلال در عملکرد موتور | بررسی سیمکشی، ژنراتور تاچو و اتصالات موتور |
E12 / E13 | اختلال در ارتباط بین برد و سیمکشی | بررسی مقاومت، سیمکشی و تعویض قطعات در صورت نیاز |
E14 | گرم نشدن آب یا مشکل در المنت | بررسی المنت، سنسور دما و سیمکشی |
E15 | مشکل در ماژول کنترل (برد) | خاموش و روشن کردن دستگاه یا بررسی برد توسط تکنسین |
E16 | اتصال کوتاه در المنت گرمکننده آب | بررسی سیمکشی و المنت |
E17 | سیگنال نادرست از ژنراتور دورسنج | بررسی اتصالات دورسنج و سیمکشی موتور |
E18 | اختلال در فرکانس ورودی برد | بررسی سیمکشی برد و منبع تغذیه |
ارور E1 مشکل در ورودی آب

نمایش کد خطای E1 در ماشین لباسشویی زیرووات به معنای وجود مشکل در سیستم ورود آب دستگاه است. این وضعیت معمولاً به دلایلی همچون بسته بودن شیر آب، فشار پایین آب ورودی، گرفتگی فیلتر شلنگ یا خرابی شیر برقی رخ میدهد. در برخی موارد نیز ایراد در سیمکشی یا برد الکترونیکی مانع از عملکرد صحیح سیستم ورودی آب میشود.
روش رفع ارور E1:
- اطمینان از باز بودن کامل شیر آب و وجود فشار مناسب در لولهکشی ساختمان
- بررسی شلنگ ورودی آب جهت اطمینان از عدم پیچخوردگی یا گرفتگی
- تمیز کردن فیلتر ورودی آب و فیلتر شلنگ برای حذف رسوبات و ذرات
- در صورت عدم رفع مشکل، بررسی و در صورت نیاز تعویض شیر برقی
- در مواردی که ایراد از برد الکترونیکی یا سیمکشی باشد، استفاده از خدمات تعمیر تخصصی توصیه میشود
ارور E2 خرابی هیدروستات

نمایش کد خطای E2 در ماشین لباسشویی زیرووات بیانگر وجود مشکل در هیدروستات یا سیستم تشخیص سطح آب دستگاه است. هیدروستات وظیفه دارد میزان آب موجود در دیگ را کنترل کند و در صورت خرابی آن، دستگاه قادر به تشخیص صحیح سطح آب نخواهد بود. این ایراد میتواند ناشی از خرابی خود هیدروستات، گرفتگی شلنگ هوا متصل به آن، یا ایراد در سیمکشی و برد الکترونیکی باشد.
روش رفع ارور E2:
- بررسی شلنگ هوا و اطمینان از عدم پارگی، گرفتگی یا نشتی آن
- اطمینان از تمیز بودن محل اتصال شلنگ به هیدروستات
- تست عملکرد هیدروستات و تعویض آن در صورت معیوب بودن
- بررسی سیمکشی بین هیدروستات و برد الکترونیکی
- در صورت نیاز، استفاده از خدمات تعمیرکار مجرب جهت عیبیابی و رفع مشکل
ارور E3 عدم تخلیه آب

نمایش کد خطای E3 در ماشین لباسشویی زیرووات به معنای عدم تخلیه آب از دیگ دستگاه است. این مشکل معمولاً به دلیل گرفتگی یا خرابی پمپ تخلیه، مسدود شدن شلنگ تخلیه، یا نقص در شیر برقی تخلیه به وجود میآید. همچنین خرابی در سیستم کنترل تخلیه یا سیمکشی مرتبط نیز میتواند باعث بروز این ارور شود. اگر آب در دستگاه تخلیه نشود، روند شستشو کامل نخواهد شد و دستگاه متوقف میشود.
روش رفع ارور E3:
- بررسی و تمیز کردن شلنگ تخلیه برای رفع هرگونه انسداد یا گرفتگی
- تست عملکرد پمپ تخلیه و تعویض آن در صورت خرابی
- بررسی سلامت شیر برقی تخلیه و تعویض در صورت نیاز
- بازبینی سیمکشی و اتصالات مرتبط با سیستم تخلیه
- در صورت ادامه مشکل، مراجعه به تعمیرکار متخصص جهت عیبیابی دقیق و تعمیر
ارور E4 وجود آب اضافی در دیگ

نمایش کد خطای E4 در ماشین لباسشویی زیرووات به معنای وجود آب اضافی در دیگ دستگاه است. این مشکل معمولاً ناشی از خرابی شیر برقی تخلیه، اختلال در پمپ تخلیه، یا مسدود شدن مسیر خروج آب میباشد. همچنین، نقص در سنسور سطح آب (هیدروستات) یا سیمکشی مرتبط میتواند باعث نادرستی تشخیص سطح آب و ایجاد این ارور شود. تجمع آب بیش از حد در دیگ ممکن است عملکرد شستشو را مختل کرده و به دستگاه آسیب برساند.
روش رفع ارور E4:
- بررسی و تست عملکرد شیر برقی تخلیه و تعویض در صورت خرابی
- بررسی پمپ تخلیه و رفع گرفتگی یا تعویض آن در صورت نیاز
- بازبینی مسیر خروج آب جهت رفع هرگونه انسداد یا گرفتگی
- تست و اطمینان از سلامت هیدروستات و سیمکشی مرتبط
- در صورت ادامه مشکل، مراجعه به تعمیرکار متخصص برای بررسی دقیقتر و رفع ایراد
ارور E5 خرابی ترموستات یا دمای نامناسب

نمایش کد خطای E5 در ماشین لباسشویی زیرووات به معنای وجود خرابی در ترموستات یا دمای نامناسب آب داخل دستگاه است. ترموستات نقش حسگر دما را دارد و وظیفه تنظیم دمای آب برای فرآیند شستشو را بر عهده دارد. اگر این قطعه خراب شود یا سنسور دما اطلاعات نادرستی ارسال کند، دستگاه نمیتواند دمای مناسب را حفظ کند که منجر به نمایش این ارور میشود.
روش رفع ارور E5:
- بررسی عملکرد ترموستات و سنسور دما با استفاده از تجهیزات تست مخصوص
- کنترل سیمکشی مرتبط با ترموستات برای اطمینان از اتصال صحیح و عدم قطعی
- تعویض ترموستات یا سنسور دما در صورت تأیید خرابی
- مراجعه به تعمیرکار مجاز برای بررسی دقیقتر و تنظیم صحیح دما
ارور E6 ولتاژ نامناسب یا خرابی برد

نمایش کد خطای E6 در ماشین لباسشویی زیرووات به معنای وجود ولتاژ نامناسب یا خرابی در برد الکترونیکی دستگاه است. این ارور زمانی ظاهر میشود که دستگاه با مشکلات برق ورودی مواجه شود؛ مانند نوسانات شدید، افت ولتاژ یا قطع و وصل مکرر برق که میتواند به برد اصلی آسیب وارد کند. همچنین خرابی یا نقص در قطعات برد الکترونیکی ممکن است باعث نمایش این ارور شود و عملکرد ماشین لباسشویی را مختل کند.
روش رفع ارور E6:
- اطمینان از اتصال صحیح دستگاه به منبع برق و استفاده از محافظ برق مناسب برای جلوگیری از نوسانات
- بررسی و تست ولتاژ ورودی با مولتیمتر برای اطمینان از ثبات جریان برق
- بازبینی سیمکشی داخلی دستگاه جهت اطمینان از سلامت و عدم قطعی
- در صورت لزوم، تست برد الکترونیکی توسط تکنسین و تعمیر یا تعویض آن در صورت خرابی
- استفاده از خدمات تعمیرکار متخصص برای جلوگیری از آسیبهای بیشتر
ارور E7 اختلال در عملکرد موتور

نمایش کد خطای E7 در ماشین لباسشویی زیرووات به معنای وجود اختلال در عملکرد موتور دستگاه است که معمولاً ناشی از مشکلات مکانیکی یا الکتریکی مربوط به موتور میباشد. این ارور ممکن است به دلیل خرابی زغالهای موتور، گرفتگی یا گیرکردن قطعات متحرک، ایراد در سیمکشی موتور یا اختلال در برد کنترل ظاهر شود. در نتیجه، موتور قادر به چرخش صحیح نخواهد بود و فرآیند شستشو متوقف میشود.
روش رفع ارور E7:
- بررسی وضعیت زغالهای موتور و تعویض آنها در صورت فرسودگی یا خرابی
- اطمینان از آزاد بودن قطعات متحرک موتور و رفع هرگونه گرفتگی
- بررسی سیمکشی موتور و اتصالات مرتبط برای شناسایی قطعی یا خرابی
- تست برد الکترونیکی و تعمیر یا تعویض آن در صورت نیاز
- مراجعه به تعمیرکار متخصص برای عیبیابی دقیق و رفع مشکل
ارور E8 ایراد در دورسنج موتور

نمایش کد خطای E8 در ماشین لباسشویی زیرووات نشاندهنده وجود ایراد در دورسنج (تاکوژنراتور) موتور است. دورسنج وظیفه کنترل سرعت چرخش موتور را بر عهده دارد و ارسال سیگنالهای دقیق به برد کنترل برای تنظیم عملکرد موتور بسیار اهمیت دارد. خرابی این قطعه، قطع یا آسیب در سیمکشی مربوطه، یا مشکلات الکترونیکی میتواند باعث بروز این ارور شود و در نتیجه موتور به درستی کار نکند.
روش رفع ارور E8:
- بررسی و اطمینان از سلامت دورسنج (تاکوژنراتور) و اتصالات آن
- بررسی سیمکشی مرتبط با دورسنج جهت شناسایی قطعی یا آسیب
- تست عملکرد موتور و دورسنج توسط تکنسین متخصص
- در صورت لزوم تعویض دورسنج یا تعمیر برد کنترل
ارور E9 اختلال در عملکرد موتور

نمایش کد خطای E9 در ماشین لباسشویی زیرووات به معنای بروز اختلال در عملکرد موتور دستگاه است. این ارور معمولاً نشاندهنده وجود مشکل در سیستم راهاندازی یا کنترل موتور میباشد که میتواند ناشی از خرابی قطعاتی مانند زغالهای موتور، سیمکشی معیوب، یا ایراد در برد الکترونیکی باشد. در نتیجه، ماشین لباسشویی قادر به چرخش دیگ به صورت صحیح نخواهد بود و برنامه شستشو متوقف میشود.
روش رفع ارور E9:
- بررسی سلامت و وضعیت زغالهای موتور و تعویض آنها در صورت ساییدگی یا خرابی
- کنترل سیمکشی موتور و اتصالات مرتبط جهت شناسایی قطعی یا اتصالات ناقص
- تست عملکرد برد الکترونیکی و اطمینان از سالم بودن قطعات کنترلکننده موتور
- در صورت نیاز، مراجعه به تعمیرکار متخصص برای عیبیابی دقیق و تعمیر یا تعویض قطعات معیوب
ارور E12 / E13 اختلال در ارتباط بین برد و سیمکشی

نمایش کدهای خطای E12 و E13 در ماشین لباسشویی زیرووات به معنای وجود اختلال در ارتباط بین برد الکترونیکی و سیمکشیهای دستگاه است. این مشکل باعث میشود که فرمانها و سیگنالهای کنترل به درستی منتقل نشوند و در نتیجه عملکرد دستگاه دچار اختلال گردد. عواملی مانند قطع یا شل شدن اتصالات سیمکشی، آسیب دیدگی کابلها، یا خرابی برد میتواند منجر به بروز این ارورها شود.
روش رفع ارورهای E12 و E13:
- بررسی کامل اتصالات سیمکشی دستگاه و اطمینان از سالم بودن و محکم بودن آنها
- بازبینی کابلها جهت شناسایی هرگونه پارگی، ساییدگی یا آسیب
- تست برد الکترونیکی برای تشخیص هرگونه خرابی سختافزاری
- در صورت نیاز، تعمیر یا تعویض قطعات معیوب توسط تکنسین متخصص
- استفاده از خدمات مرکز تعمیرات مجاز برای اطمینان از کیفیت و سلامت دستگاه
ارور E14 گرم نشدن آب یا مشکل در المنت

نمایش کد خطای E14 در ماشین لباسشویی زیرووات به معنای گرم نشدن آب یا وجود مشکل در المنت گرمکننده است. المنت وظیفه دارد آب داخل دیگ را به دمای مناسب برساند تا فرایند شستشو به درستی انجام شود. بروز این ارور معمولاً ناشی از خرابی المنت، مشکل در سنسور دما (ترمیستور) یا اختلال در اتصالات مرتبط است که مانع از گرم شدن آب میشود.
روش رفع ارور E14:
- بررسی و تست المنت برای اطمینان از سلامت و عملکرد صحیح آن
- کنترل سلامت ترمیستور (سنسور دما) و تعویض در صورت معیوب بودن
- بررسی سیمکشی و اتصالات المنت و سنسور دما جهت شناسایی قطعی یا اتصالات ناقص
- در صورت عدم رفع مشکل، مراجعه به تعمیرکار متخصص برای بررسی برد کنترل و قطعات الکترونیکی مرتبط
ارور E15 مشکل در ماژول کنترل (برد)

نمایش کد خطای E15 در ماشین لباسشویی زیرووات به معنای وجود مشکل در ماژول کنترل (برد الکترونیکی) دستگاه است. برد کنترل مسئول مدیریت تمام عملکردهای ماشین لباسشویی میباشد و هرگونه اختلال در این ماژول میتواند باعث توقف یا اختلال در اجرای برنامههای شستشو شود. این ایراد ممکن است به دلایل مختلفی از جمله خرابی سختافزاری برد، اختلال نرمافزاری یا مشکلات اتصال برق داخلی رخ دهد.
روش رفع ارور E15:
- ابتدا دستگاه را خاموش و پس از چند دقیقه روشن کنید تا در صورت وجود اختلال نرمافزاری، دستگاه ریست شود.
- بررسی سلامت سیمکشی و اتصالات مربوط به برد کنترل
- در صورت ادامه مشکل، تست و تعمیر برد الکترونیکی توسط تکنسین متخصص ضروری است.
- در موارد حاد، تعویض برد کنترل با قطعه اصلی و اورجینال توصیه میشود.
ارور E16 اتصال کوتاه در المنت گرمکننده آب

نمایش کد خطای E16 در ماشین لباسشویی زیرووات به معنای وجود اتصال کوتاه در المنت گرمکننده آب است. المنت وظیفه دارد آب داخل دیگ را گرم کند و اتصال کوتاه در این قطعه باعث ایجاد اختلال در روند گرم شدن آب و عملکرد دستگاه میشود. این مشکل معمولاً به دلیل خرابی المنت، آسیب دیدگی سیمکشی یا وجود رطوبت در مدار ایجاد میگردد و در صورت عدم رسیدگی، ممکن است به آسیب جدیتر به برد الکترونیکی منجر شود.
روش رفع ارور E16:
- بررسی المنت گرمکننده آب از نظر خرابی یا سوختگی
- تست سیمکشی مرتبط با المنت برای شناسایی قطعی یا اتصال کوتاه
- خشک کردن مدار در صورت وجود رطوبت
- تعویض المنت در صورت آسیب دیدگی یا عدم کارکرد صحیح
- در صورت لزوم، بررسی و تعمیر برد الکترونیکی توسط تکنسین متخصص
ارور E17 سیگنال نادرست از ژنراتور دورسنج

نمایش کد خطای E17 در ماشین لباسشویی زیرووات نشاندهنده بروز سیگنال نادرست از ژنراتور دورسنج (تاکوژنراتور) موتور است. این قطعه مسئول ارسال اطلاعات دقیق درباره سرعت چرخش موتور به برد کنترل میباشد و در صورت خرابی یا قطع اتصال، دستگاه نمیتواند عملکرد صحیح موتور را مدیریت کند. عواملی مانند خرابی تاکوژنراتور، قطع یا شل شدن اتصالات سیمکشی مرتبط با آن و مشکلات موتور میتوانند باعث بروز این ارور شوند. ادامه این مشکل ممکن است به توقف برنامه شستشو یا عملکرد نامناسب موتور منجر شود.
روش رفع ارور E17:
- بررسی اتصالات سیمکشی مرتبط با ژنراتور دورسنج و اطمینان از محکم بودن آنها
- تست سلامت تاکوژنراتور و تعویض در صورت خرابی
- بررسی موتور و سیمکشی مرتبط برای اطمینان از عملکرد صحیح
- در صورت عدم رفع مشکل، استفاده از خدمات تعمیرکار متخصص برای عیبیابی و تعمیر دقیق
ارور E18 اختلال در فرکانس ورودی برد

نمایش کد خطای E18 در ماشین لباسشویی زیرووات به معنای بروز اختلال در فرکانس ورودی برد الکترونیکی است. این مشکل زمانی رخ میدهد که برد کنترل دستگاه نتواند سیگنال ورودی از منبع تغذیه را بهدرستی دریافت یا پردازش کند. عواملی مانند نوسان یا افت ولتاژ برق، خرابی منبع تغذیه داخلی دستگاه، ایراد در مدار تغذیه برد یا آسیب دیدن خود برد الکترونیکی میتواند باعث این ارور شود. ادامه یافتن این مشکل ممکن است منجر به توقف کامل عملکرد دستگاه شود.
روش رفع ارور E18:
- اطمینان از اتصال مستقیم دستگاه به پریز برق و عدم استفاده از چندراهی معیوب
- بررسی و استفاده از محافظ ولتاژ برای جلوگیری از نوسانات برق
- تست ولتاژ ورودی توسط مولتیمتر برای اطمینان از ثبات جریان برق
- بررسی منبع تغذیه داخلی و مدار برد توسط تکنسین
- در صورت خرابی، تعمیر یا تعویض برد الکترونیکی دستگاه توسط مرکز خدمات مجاز
سخن آخر
در پایان، آشنایی دقیق با کدهای خطا و روشهای رفع آنها به شما کمک میکند تا در مواجهه با مشکلات ماشین لباسشویی زیرووات، بهسرعت و با اطمینان بیشتری اقدام کنید. بسیاری از ارورها ناشی از مسائل ساده و قابل رفع هستند و با دانستن نکات ارائهشده، میتوانید از هزینههای اضافی تعمیرات جلوگیری کرده و عمر دستگاه خود را افزایش دهید.
اما در صورتی که مشکل پیچیدهتر باشد، همیشه توصیه میشود از خدمات تعمیرکاران مجاز و متخصص بهرهمند شوید تا دستگاه شما به بهترین شکل ممکن سرویس و نگهداری شود. برای انتخاب بهترین خدمات تعمیر، میتوانید به ۵ بهترین مرکز تعمیر ماشین لباسشویی زیرووات در تهران مراجعه کنید تا از کیفیت و اطمینان در تعمیرات خود مطمئن باشید. سلامت و کارایی ماشین لباسشویی زیرووات شما، تضمینی برای راحتی و کیفیت شستشوی لباسهایتان است.