ماشین ظرفشویی یکی از کاربردی‌ترین لوازم خانگی است که با صرفه‌جویی در زمان و مصرف آب، کار شستشوی ظروف را آسان‌تر می‌کند. اما گاهی اوقات ممکن است بعد از اتمام شستشو، متوجه شوید که آب داخل دستگاه باقی مانده و به درستی تخلیه نمی‌شود. این مشکل نه‌تنها باعث بوی بد و رشد باکتری‌ها در دستگاه می‌شود، بلکه در صورت برطرف نشدن، ممکن است به قطعات داخلی ظرفشویی آسیب برساند. همچنین یکسری کدهای ارور هم به عدم تخلیه آب توسط ظرفشویی اشاره داده همچون:
- ارور E21/F21 در ظرفشویی بوش
- 5E/5C در ماشین ظرفشویی سامسونگ
- ارور E2/E3/E4 در ظرفشویی آاگ
- ارور E4 در ماشین ظرفشویی های پاکشوما
دلایل مختلفی می‌توانند باعث تخلیه نشدن آب ظرفشویی شوند، از جمله گرفتگی فیلتر، مسدود شدن شلنگ تخلیه، خرابی پمپ یا حتی مشکلات برد الکترونیکی دستگاه. در این مقاله، 5 علت اصلی این مشکل را بررسی می‌کنیم و روش‌های ساده‌ای برای رفع آن ارائه می‌دهیم. اگر شما هم با این مشکل مواجه شده‌اید، با ما همراه باشید تا راهکارهای کاربردی را بیاموزید.
البته توجه کنید که اگر مشکل از برخی قطعات باشد ممکن است حل مشکل برای شما سخت باشد و نیاز به تکنسین داشته باشید ولی با این حال مطالعه این مقاله تعمیر سنتر به شما کمک می‌کند که درک صحیحی از هزینه تعمیرات و مشکلات داشته باشید و برخی افراد سودجود برای شما مشکل‌تراشی نکنند. اولین علت رایج تخلیه نشدن آب ماشین ظرفشویی، مسدود شدن فیلتر تخلیه ظرفشویی است.
مطالعه بیشتر: 5 علت تخلیه نشدن آب لباسشویی و راهکار رفع مشکل
مسدود شدن فیلتر تخلیه ظرفشویی
فیلتر تخلیه وظیفه دارد از ورود ذرات غذا، چربی و رسوبات به داخل پمپ و شلنگ تخلیه جلوگیری کند. اما با گذشت زمان، این فیلتر می‌تواند با تجمع مواد غذایی و چربی مسدود شود، که در نتیجه باعث تخلیه نشدن آب ظرفشویی می‌شود. نشانه‌های گرفتگی فیلتر تخلیه هم یکی از موارد زیر است:
- باقی ماندن آب در کف ماشین ظرفشویی
- بوی نامطبوع داخل دستگاه
- کاهش کیفیت شست‌وشوی ظروف
- ایجاد صدای غیرعادی هنگام تخلیه آب
تمیز کردن فیلتر تخلیه ماشین ظرفشویی هم بسیار ساده می‌باشد و شما می‌توانید بدون صرف هزینه در کمترین زمان ممکن خودتان با انجام مراحل زیر این‌کار را انجام دهید:
- ابتدا دستگاه را خاموش کرده و دوشاخه آن را از برق بکشید.
- قفسه پایینی ظرفشویی را بیرون بیاورید تا به فیلتر دسترسی داشته باشید.
- فیلتر را به‌آرامی خلاف جهت عقربه‌های ساعت بچرخانید و آن را خارج کنید.
- فیلتر را زیر آب گرم بشویید و در صورت وجود چربی، از یک برس نرم و مایع ظرفشویی استفاده کنید.
- پس از تمیز کردن، فیلتر را در جای خود قرار داده و به درستی قفل کنید.
همچنین در ادامه یک آموزش ویدیوی از نحوه تمیز کردن فیلتر تلخیه ظرفشویی برای شما قرار دادیم که دیگر با هیچ مشکلی روبرو نباشید:
دوست من همچنین به این نکته توجه کنید که بهتر است فیلتر تخلیه را حداقل یک‌بار در ماه تمیز کنید تا نه تنها از بروز این مشکل جلوگیری کنید بلکه ظروف شما در ظرفشویی با کیفیت بیشتری شستشو شوند.
گرفتگی شلنگ تخلیه ماشین ظرفشویی
شلنگ تخلیه، آب کثیف را از ظرفشویی به فاضلاب منزل منتقل می‌کند. در صورتی که این شلنگ به‌دلیل رسوبات، چربی، باقی‌مانده‌های غذا یا تاخوردگی دچار گرفتگی شود، آب به درستی تخلیه نخواهد شد. البته اگر شلنگ تا خورده باشد که هیج ولی اگر با رسوبات غذا گرفته شده باشد نشان دهنده این است که فیلتر تخلیه وظیفه خود را به خوبی انجام نداده است. نشانه‌های گرفتگی شلنگ تخلیه دستگاه هم می‌تواند یکی از موارد زیر باشد:
- باقی ماندن آب در کف ظرفشویی پس از پایان کار
- خروج کند یا نامنظم آب هنگام تخلیه
- مشاهده بوی نامطبوع از دستگاه
- نمایش کد خطای مرتبط با تخلیه (ارور E21/F21 در ظرفشویی بوش، 5E/5C در ماشین ظرفشویی سامسونگ، ارور E2/E3/E4 در ظرفشویی آاگ و ارور E4 در ماشین ظرفشویی های پاکشوما)
برای رفع مشکل کثیفی شلنگ تخلیه ماشین ظرفشویی خود می‌توانید مراحل زیر را انجام دهید:
- قطع برق دستگاه: ابتدا ماشین ظرفشویی را خاموش کرده و دوشاخه آن را از پریز برق بکشید.
- بررسی خمیدگی شلنگ: در پشت دستگاه را باز کرده و بررسی کنید که شلنگ تخلیه تا نخورده یا پیچ‌خورده نباشد. در صورت مشاهده، آن را صاف کنید.
- جدا کردن شلنگ: در صورت عدم تخلیه آب، شلنگ را از محل اتصال به فاضلاب یا پمپ تخلیه جدا کنید. بهتر است از یک ظرف برای جمع‌آوری آب باقی‌مانده استفاده کنید.
- تمیز کردن شلنگ: یک میله باریک یا یک سیم فنری (فنر لوله‌بازکنی) را داخل شلنگ بفرستید تا هرگونه گرفتگی را برطرف کنید. همچنین می‌توانید شلنگ را با آب گرم و سرکه بشویید.
- نصب مجدد و تست دستگاه: پس از تمیز کردن، شلنگ را مجدداً وصل کرده و دستگاه را روشن کنید تا ببینید مشکل حل شده است یا خیر.
برای جلوگیری از این مشکل، بهتر است به‌صورت دوره‌ای شلنگ تخلیه را بررسی کنید و هر چند ماه یک‌بار آن را تمیز کنید (البته این مورد زیاد هم مهم نیست🙂).
خرابی پمپ تخلیه ظرفشویی
پمپ تخلیه یکی از مهم‌ترین قطعات ماشین ظرفشویی است که وظیفه دارد آب باقی‌مانده را از دستگاه خارج کند. اگر این قطعه خراب شود یا دچار گرفتگی شود، آب در کف دستگاه جمع شده و تخلیه نخواهد شد. این مورد کمی تخصصی‌تر است و برای بررسی آن بهتر است از یک تکنسین کمک بگیرید ولی به هر حال خرابی پمپ معمولاً به دلایل زیر رخ می‌دهد:
- ورود اجسام خارجی مانند تکه‌های غذا، شیشه یا پلاستیک
- فرسودگی یا سوختن موتور پمپ
- خرابی یا شکستگی پروانه پمپ
نشانه‌های خرابی پمپ ماشین ظرفشویی هم یکی از موارد زیر می‌باشد:
- عدم تخلیه آب در پایان شست‌وشو
- ایجاد صدای غیرعادی یا تق‌تق هنگام تخلیه آب
- نمایش کد خطای مرتبط با تخلیه در صفحه نمایش دستگاه (همان کدهایی که بیشتر اشاره کردیم که بخاطر عدم تخلیه آب در دستگاه نمایش داده می‌شود)
- نشت آب از قسمت پایینی ظرفشویی
برای رفع مشکل هم که درست است کار خودتان نیست ولی این موارد را مرحله به مرحله انجام دهید:
- قطع برق دستگاه: قبل از هر کاری، دوشاخه ماشین ظرفشویی را از برق بکشید.
- بررسی فیلتر و شلنگ تخلیه: ابتدا مطمئن شوید که گرفتگی در فیلتر یا شلنگ تخلیه باعث مشکل نشده باشد.
- دسترسی به پمپ تخلیه: برای بررسی پمپ، باید پنل زیرین ظرفشویی را باز کنید. در برخی مدل‌ها، پمپ زیر فیلتر قرار دارد و از داخل قابل دسترسی است.
- بررسی پروانه پمپ: پروانه پمپ را با دست بچرخانید تا ببینید گیر کرده است یا خیر. در صورت وجود آشغال، آن را با احتیاط خارج کنید.
- تست با مولتی‌متر: اگر پمپ هیچ صدایی تولید نمی‌کند، با یک مولتی‌متر ولتاژ ورودی را بررسی کنید. اگر برق به پمپ می‌رسد اما کار نمی‌کند، احتمالاً سوخته و نیاز به تعویض دارد.
- تعویض پمپ تخلیه: در صورتی که پمپ خراب باشد، باید آن را با یک نمونه جدید که با مدل ظرفشویی شما سازگار است، جایگزین کنید. برای این کار، بهتر است از یک تعمیرکار حرفه‌ای کمک بگیرید.
البته در زیر یک آموزش از نحوه تعویض پمپ تخلیه ظرفشویی هم برای شما قرار دادیم:
برای افزایش عمر پمپ تخلیه، قبل از قرار دادن ظروف در ماشین ظرفشویی، باقی‌مانده‌های غذا را از روی آن‌ها پاک کنید تا مانع از ورود ذرات به داخل پمپ شوید.
خرابی شیر تخلیه ظرفشویی
شیر تخلیه در برخی از مدل‌های ماشین ظرفشویی وظیفه کنترل خروج آب را بر عهده دارد. این قطعه هنگام تخلیه آب باز شده و اجازه خروج آب به سمت شلنگ تخلیه را می‌دهد. اگر شیر تخلیه خراب شود، مسیر خروج آب بسته خواهد ماند و آب داخل دستگاه باقی می‌ماند. نشانه‌های خرابی شیر تخلیه هم به شرح زیر است:
- باقی ماندن آب در کف ظرفشویی پس از اتمام شست‌وشو
- عدم شنیدن صدای خروج آب هنگام تخلیه
- نمایش کد خطای مرتبط با تخلیه در برخی مدل‌ها
- ایجاد صدای وزوز هنگام تلاش برای تخلیه آب
همانطور که از نام قطعه پیداست این مورد نیز توسط خودتان قابل رفع نیست ولی راهکار حل مشکل در ادامه آورده شده:
- قطع برق دستگاه: ابتدا ماشین ظرفشویی را خاموش کرده و دوشاخه آن را از برق بکشید.
- بررسی گرفتگی فیلتر و شلنگ تخلیه: قبل از شک به خرابی شیر، مطمئن شوید که گرفتگی در این بخش‌ها باعث مشکل نشده باشد.
- دسترسی به شیر تخلیه: این قطعه معمولاً در قسمت پایینی ظرفشویی و نزدیک پمپ تخلیه قرار دارد. برای بررسی، باید پنل پایینی دستگاه را باز کنید.
- تست با مولتی‌متر: دو سر مولتی‌متر را به ترمینال‌های شیر تخلیه وصل کنید. اگر جریان برق به آن می‌رسد اما باز نمی‌شود، احتمالاً شیر خراب است.
- تعویض شیر تخلیه: در صورت خرابی، باید شیر را با یک نمونه جدید جایگزین کنید. برای این کار، بهتر است از یک تعمیرکار متخصص کمک بگیرید.
برای جلوگیری از خرابی شیر تخلیه، همیشه از شوینده‌های مناسب استفاده کنید و هرچند وقت یک‌بار ماشین ظرفشویی را با سرکه و جوش شیرین تمیز کنید تا از رسوب و انسداد در مسیرهای تخلیه جلوگیری شود.
مشکل در برد الکترونیکی دستگاه
برد الکترونیکی (PCB) مغز ماشین ظرفشویی است و وظیفه کنترل عملکرد بخش‌های مختلف دستگاه، از جمله پمپ و شیر تخلیه، را بر عهده دارد (قیمت بالایی هم داره😥). اگر این برد دچار خرابی شود، ممکن است فرمان تخلیه آب به درستی صادر نشود، حتی اگر سایر قطعات سالم باشند. این مشکل معمولاً به دلایل زیر رخ می‌دهد:
- نوسانات برق و سوختن برخی قطعات برد
- خرابی رله‌های کنترل پمپ تخلیه
- آسیب‌دیدگی مدارهای داخلی برد به دلیل رطوبت یا اتصالات نامناسب
علائم خرابی برد دستگاه ظرفشویی هم یکی از موارد زیر است:
- عدم تخلیه آب، در حالی که پمپ و شلنگ تخلیه سالم هستند
- نمایش کدهای خطای مربوط به مشکلات الکترونیکی روی نمایشگر
- خاموش یا ریست شدن ناگهانی دستگاه هنگام تخلیه
- عدم شنیدن صدای عملکرد پمپ تخلیه
برای اینکه بررسی کنید ببینید برد الکترونیکی درست کار می‌کند یا نه هم موارد زیر را انجام دهید ولی پیشنهاد می‌شود در درست کردن برد دخالتی نکنید و به یک تکنسین مجرب بسپارید:
- ریست کردن دستگاه: برخی مواقع مشکل نرم‌افزاری است. دستگاه را خاموش کرده و پس از چند دقیقه دوباره روشن کنید تا ببینید مشکل برطرف می‌شود یا خیر.
- بررسی سایر قطعات: مطمئن شوید که مشکل از پمپ، شلنگ یا شیر تخلیه نیست. اگر این قطعات سالم باشند، احتمال خرابی برد بیشتر است.
- تست ولتاژ خروجی برد: با استفاده از مولتی‌متر، ولتاژ خروجی برد به پمپ تخلیه را بررسی کنید. اگر برد به پمپ برق نمی‌رساند، احتمالاً مشکل از برد است.
- بررسی ظاهری برد: در صورت امکان، برد را از دستگاه خارج کنید و به دنبال علائم سوختگی، ترک‌خوردگی یا بادکردگی خازن‌ها باشید.
- تعویض یا تعمیر برد: در بیشتر موارد، تعمیر برد نیاز به دانش فنی دارد و بهتر است توسط یک تعمیرکار متخصص انجام شود. در برخی موارد، تعویض کامل برد راه‌حل مناسب‌تری است.
برای جلوگیری از آسیب‌دیدگی برد الکترونیکی، حتماً از محافظ برق استفاده کنید و در صورت مشاهده نوسانات یا مشکلات برقی، سریعاً اقدام به بررسی کنید. در زیر محافظ برق مناسب ظرفشوی را برای شما بررسی کرده‌ایم:
سخن تکنسین‌های تعمیر سنتر
اگر ماشین ظرفشویی شما آب را تخلیه نمی‌کند، ابتدا موارد ساده‌ای مانند گرفتگی فیلتر یا شلنگ تخلیه را بررسی کنید. در بسیاری از موارد، مشکل با یک تمیزکاری ساده برطرف می‌شود. اما اگر بعد از بررسی این بخش‌ها، همچنان آب در کف دستگاه باقی می‌ماند، احتمال خرابی قطعاتی مانند پمپ تخلیه، شیر برقی تخلیه یا برد الکترونیکی وجود دارد که نیاز به بررسی تخصصی دارند.
توصیه ما این است که اگر مشکل شما با روش‌های ذکر شده حل نشد، برای جلوگیری از آسیب‌های بیشتر، از یک تعمیرکار حرفه‌ای کمک بگیرید. متخصصان تعمیر سنتر با تجربه و دانش فنی بالا، می‌توانند مشکل ظرفشویی شما را در کوتاه‌ترین زمان و با بالاترین کیفیت برطرف کنند. برای دریافت مشاوره و ثبت درخواست تعمیر، می‌توانید با ما تماس بگیرید.
همچنین پیشنهاد می‌کنیم نگاهی به ۵ بهترین مرکز تعمیر ماشین ظرفشویی در تهران بیندازید تا با انتخاب آگاهانه، از خدمات تخصصی و قابل اعتماد بهره‌مند شوید.
تعمیر سنتر، انتخابی مطمئن برای تعمیرات ماشین ظرفشویی در تهران!
