ماشین لباسشویی کنوود یکی از پرطرفدارترین و قابل‌اعتمادترین برندهای موجود در بازار است؛ اما حتی پیشرفته‌ترین لوازم خانگی هم ممکن است روزی دچار مشکل شوند. اگر دستگاه شما ناگهان از کار افتاده یا کدی روی صفحه نمایش ظاهر شده که معنای آن را نمی‌دانید، جای نگرانی نیست! این کدها در واقع زبان ماشین لباسشویی هستند که با آن‌ها به شما اعلام می‌کند چه ایرادی پیش آمده و از کجا باید شروع به بررسی کنید.
شناخت ارورهای ماشین لباسشویی کنوود به شما کمک می‌کند تا بدون سردرگمی، سریع‌تر مشکل را پیدا کرده و در بسیاری از موارد حتی خودتان آن را برطرف کنید. در این مقاله تعمیر سنتر، تمامی خطاهای رایج ماشین لباسشویی کنوود را به همراه دلایل ایجاد و روش‌های رفع هر کدام بررسی می‌کنیم تا بتوانید در کوتاه‌ترین زمان، دوباره از عملکرد بی‌نقص دستگاه خود لذت ببرید.
| کد ارور | علت بروز خطا | روش رفع مشکل |
|---|---|---|
| E01 | بسته نشدن یا خرابی قفل درب | بررسی کنید درب به‌درستی بسته شده باشد، در صورت خرابی میکروسوییچ درب باید تعویض شود. |
| E02 | مشکل در ورود آب (کمبود فشار یا خرابی شیر برقی) | شلنگ ورودی آب و فشار آب را بررسی کنید؛ در صورت خرابی شیر برقی نیاز به تعویض دارد. |
| E03 | تخلیه نشدن آب از دستگاه | فیلتر پمپ تخلیه را تمیز کنید؛ مسیر شلنگ تخلیه را بررسی کرده و در صورت خرابی پمپ تخلیه آن را تعویض کنید. |
| E04 | سرریز شدن یا ورود بیش از حد آب به دیگ | شیر برقی و سنسور سطح آب (پرسوستات) را بررسی کنید؛ در صورت خرابی باید تعویض شود. |
| E05 | مشکل در المنت یا سیستم گرمایش | اتصالات المنت را چک کنید؛ در صورت خرابی المنت یا ترموستات، تعویض آن ضروری است. |
| E06 | خطا در موتور یا برد الکترونیکی | اتصالات موتور و سلامت برد را بررسی کنید؛ نیاز به متخصص برای تعمیر یا تعویض دارد. |
| E07 | بارگذاری بیش از حد یا مشکل تعادل لباس‌ها | بخشی از لباس‌ها را خارج کنید؛ دستگاه را روی سطح صاف قرار دهید. |
| E08 | خطا در سنسور دما | اتصالات سنسور را بررسی کنید؛ در صورت خرابی، تعویض سنسور دما لازم است. |
| E09 | مشکل در ارتباط بین موتور و برد | کابل‌ها و سوکت‌ها را بررسی کنید؛ اگر ایراد برطرف نشد، نیاز به تعمیر تخصصی برد است. |
ارور E01 – خطای درب ماشین لباسشویی کنوود
علت بروز خطا:
این ارور به معنی بسته نشدن یا خرابی قفل درب است. ممکن است به دلیل درست جا نیفتادن درب، خرابی میکروسوییچ یا حتی گیر کردن لباس بین لاستیک درب باشد.
روش رفع مشکل:
- مطمئن شوید درب را به طور کامل بسته‌اید و چیزی مانع قفل شدن آن نشده.
- لاستیک دور درب و قفل مکانیکی را بررسی کنید.
- اگر قفل یا میکروسوییچ خراب باشد، نیاز به تعویض دارد.
ترفند پیشگیری:
- همیشه قبل از بستن درب مطمئن شوید لباسی بین لاستیک و درب گیر نکرده.
- از محکم کوبیدن درب خودداری کنید؛ این کار عمر قفل درب را کاهش می‌دهد.
- هر چند وقت یکبار لاستیک دور درب را تمیز کنید تا آلودگی یا پرز مانع بسته شدن کامل نشود.
ارور E02 – مشکل در ورود آب به ماشین لباسشویی کنوود
علت بروز خطا:
این خطا زمانی نمایش داده می‌شود که آب کافی وارد دستگاه نشود. دلایل رایج:
- بسته بودن شیر آب ورودی
- گرفتگی یا تا خوردگی شلنگ ورودی آب
- کم بودن فشار آب ساختمان
- خرابی شیر برقی (قطعه‌ای که وظیفه ورود آب به دیگ را دارد)
روش رفع مشکل:
- مطمئن شوید شیر آب کاملاً باز است.
- شلنگ ورودی آب را بررسی کنید؛ گرفتگی یا تاخوردگی نداشته باشد.
- فیلتر ورودی شیر برقی را تمیز کنید (معمولاً رسوب می‌گیرد).
- اگر مشکل همچنان باقی بود، احتمال خرابی شیر برقی وجود دارد و باید توسط تکنسین تعویض شود.
ترفند پیشگیری:
- از فیلتر رسوب‌گیر آب در ورودی لباسشویی استفاده کنید تا رسوب و شن وارد شیر برقی نشود.
- هر چند ماه یکبار فیلتر ورودی آب را تمیز کنید.
- در مناطقی که فشار آب پایین است، استفاده از پمپ افزایش فشار توصیه می‌شود.
ارور E03 – مشکل در تخلیه آب ماشین لباسشویی کنوود
علت بروز خطا:
این خطا زمانی ظاهر می‌شود که دستگاه قادر به تخلیه آب داخل دیگ نباشد. دلایل رایج:
- گرفتگی فیلتر پمپ تخلیه
- انسداد یا خم‌شدگی شلنگ تخلیه
- گیر کردن اشیاء کوچک (سکه، دکمه لباس و…) در پمپ
- خرابی خودِ پمپ تخلیه
روش رفع مشکل:
- ابتدا دستگاه را خاموش کرده و دوشاخه را از برق بکشید.
- فیلتر پمپ تخلیه را (که معمولاً در پایین دستگاه قرار دارد) باز کرده و تمیز کنید.
- شلنگ تخلیه را بررسی کنید؛ مطمئن شوید تا نخورده و گرفتگی ندارد.
- اگر بعد از این اقدامات مشکل رفع نشد، پمپ تخلیه احتمالاً خراب است و باید تعویض شود.
ترفند پیشگیری:
- همیشه قبل از قرار دادن لباس‌ها در ماشین، جیب‌ها را خالی کنید تا اشیاء ریز وارد پمپ نشوند.
- هر ماه یکبار فیلتر تخلیه را تمیز کنید تا از گرفتگی جلوگیری شود.
- مطمئن شوید شلنگ تخلیه در موقعیت مناسبی نصب شده باشد (نه خیلی بالا و نه خیلی پایین).
ارور E04 – سرریز شدن یا ورود بیش از حد آب به دیگ
علت بروز خطا:
این خطا نشان می‌دهد که آب بیش از حد مجاز وارد دیگ شده یا سنسور سطح آب (پرسوستات) درست عمل نمی‌کند. دلایل متداول:
- خرابی شیر برقی که باعث ورود بی‌وقفه آب می‌شود
- اختلال در سنسور سطح آب (پرسوستات)
- خرابی یا قطع شدن شلنگ متصل به پرسوستات
- ایراد در برد الکترونیکی که فرمان قطع آب را صادر نمی‌کند
روش رفع مشکل:
- ابتدا دستگاه را خاموش کرده و شیر آب ورودی را ببندید.
- بررسی کنید شیر برقی سالم است یا خیر (اگر هنگام خاموش بودن دستگاه هم آب وارد می‌شود، شیر برقی خراب است).
- شلنگ متصل به پرسوستات را از نظر گرفتگی یا پارگی بررسی کنید.
- اگر سنسور سطح آب یا برد الکترونیکی ایراد داشته باشند، باید توسط تکنسین تست و تعویض شوند.
ترفند پیشگیری:
- استفاده از فیلتر رسوب‌گیر کمک می‌کند تا شیر برقی دیرتر دچار رسوب و خرابی شود.
- هر چند وقت یکبار شلنگ‌های متصل به دستگاه را بررسی کنید تا پارگی یا گرفتگی نداشته باشند.
- از استفاده بیش از حد شوینده (پودر یا مایع لباسشویی) خودداری کنید؛ کف زیاد ممکن است باعث اختلال در عملکرد سنسورها شود.
ارور E05 – مشکل در المنت یا سیستم گرمایش ماشین لباسشویی کنوود
علت بروز خطا:
این ارور زمانی ظاهر می‌شود که دستگاه نتواند آب داخل دیگ را به دمای مناسب برساند. دلایل رایج:
- خرابی المنت (هیتر)
- قطعی یا آسیب‌دیدگی سیم‌کشی المنت
- خرابی ترموستات یا سنسور دما
- ایراد در برد الکترونیکی که فرمان گرم کردن را صادر نمی‌کند
روش رفع مشکل:
- دوشاخه دستگاه را از برق جدا کنید و اتصالات المنت را بررسی کنید.
- المنت را با استفاده از مولتی‌متر تست کنید؛ اگر قطعی یا خرابی دارد باید تعویض شود.
- سنسور دما یا ترموستات را بررسی کنید. در صورت خرابی باید جایگزین شود.
- اگر همه قطعات سالم بودند، مشکل می‌تواند از برد الکترونیکی باشد و نیاز به تعمیر تخصصی دارد.
ترفند پیشگیری:
- از جرم‌گیر مخصوص ماشین لباسشویی به‌طور دوره‌ای (هر ۲ تا ۳ ماه) استفاده کنید تا المنت دچار رسوب نشود.
- همیشه از شوینده مناسب و به میزان استاندارد استفاده کنید؛ کف زیاد باعث رسوب بیشتر روی المنت می‌شود.
- استفاده از فیلتر رسوب‌گیر آب عمر المنت و سنسور دما را افزایش می‌دهد.
ارور E06 – مشکل در موتور یا برد الکترونیکی ماشین لباسشویی کنوود
علت بروز خطا:
این ارور معمولاً مربوط به عدم عملکرد صحیح موتور یا اشکال در فرمان‌دهی برد است. دلایل متداول:
- خرابی یا سوختن موتور
- قطعی یا شل‌شدن اتصالات سیم‌کشی موتور
- خرابی زغال موتور (در مدل‌هایی که موتور ذغالی دارند)
- مشکل در برد الکترونیکی که فرمان حرکت به موتور نمی‌دهد
روش رفع مشکل:
- ابتدا دستگاه را خاموش و از برق جدا کنید.
- سیم‌کشی و اتصالات موتور را بررسی کنید که شل یا قطع نشده باشند.
- در صورت وجود زغال موتور (در موتورهای قدیمی‌تر)، سلامت آن را چک کنید و در صورت ساییدگی تعویض نمایید.
- اگر موتور ایراد داشته باشد باید توسط تکنسین تست و در صورت نیاز تعویض شود.
- در صورتی که موتور سالم باشد اما دستگاه همچنان خطا بدهد، مشکل از برد الکترونیکی است و باید تعمیر شود.
ترفند پیشگیری:
- از بارگذاری بیش از ظرفیت مجاز لباسشویی خودداری کنید؛ فشار بیش از حد روی موتور باعث استهلاک سریع آن می‌شود.
- دستگاه را روی سطح صاف قرار دهید تا لرزش شدید به موتور آسیب نزند.
- سرویس دوره‌ای دستگاه توسط تعمیرکار مجاز می‌تواند از خرابی ناگهانی موتور یا برد جلوگیری کند.
ارور E07 – بارگذاری بیش از حد یا مشکل تعادل لباس‌ها
علت بروز خطا:
این ارور زمانی ظاهر می‌شود که لباس‌ها به صورت نامتعادل داخل دیگ قرار گرفته باشند یا میزان لباس‌ها بیش از ظرفیت مجاز دستگاه باشد. دلایل رایج:
- بارگذاری بیش از حد لباس
- توزیع نامتعادل لباس‌ها در دیگ (لباس‌های سنگین در یک سمت)
- سطح نامسطح یا لرزان محل قرارگیری دستگاه
روش رفع مشکل:
- درب دستگاه را باز کرده و بخشی از لباس‌ها را خارج کنید تا وزن دیگ کاهش یابد.
- لباس‌ها را به طور یکنواخت داخل دیگ پخش کنید (لباس‌های سنگین‌تر در اطراف دیگ قرار گیرند).
- مطمئن شوید دستگاه روی سطح صاف و بدون لرزش قرار دارد.
- در صورت ادامه مشکل، بررسی فنرها یا کمک‌فنرهای تعلیق دیگ توسط تکنسین توصیه می‌شود.
ترفند پیشگیری:
- همیشه ظرفیت مجاز ماشین لباسشویی را رعایت کنید.
- لباس‌ها را قبل از قرار دادن در دستگاه تا حد امکان صاف و مرتب کنید.
- برای جلوگیری از لرزش، دستگاه را روی سطح مستحکم و صاف قرار دهید و از سطح صاف بودن پایه‌ها مطمئن شوید.
ارور E08 – خطا در سنسور دما ماشین لباسشویی کنوود
علت بروز خطا:
این ارور نشان می‌دهد سنسور دما (ترموستات یا NTC) قادر به اندازه‌گیری دمای آب نیست یا مقدار غیرطبیعی گزارش می‌دهد. دلایل رایج:
- خرابی یا قطعی سنسور دما
- اتصالات شل یا قطع‌شده بین سنسور و برد
- خرابی برد الکترونیکی که سیگنال سنسور را پردازش نمی‌کند
روش رفع مشکل:
- دستگاه را خاموش و از برق جدا کنید.
- اتصالات سنسور دما را بررسی کنید؛ مطمئن شوید کابل‌ها شل یا قطع نشده باشند.
- با استفاده از مولتی‌متر سنسور را تست کنید و در صورت خرابی تعویض کنید.
- اگر سنسور سالم بود اما مشکل ادامه داشت، احتمال ایراد در برد الکترونیکی وجود دارد و نیاز به بررسی تخصصی است.
ترفند پیشگیری:
- از جرم‌گیر ماشین لباسشویی به‌طور دوره‌ای استفاده کنید تا رسوب روی سنسور ایجاد نشود.
- اتصالات سنسور را هر چند ماه یکبار بررسی کنید و مطمئن شوید محکم و سالم هستند.
- از شوینده بیش از حد و آب خیلی سخت (با رسوب بالا) استفاده نکنید؛ این موارد عمر سنسور را کاهش می‌دهند.
ارور E09 – مشکل در ارتباط بین موتور و برد ماشین لباسشویی کنوود
علت بروز خطا:
این ارور نشان می‌دهد که برد الکترونیکی نمی‌تواند فرمان‌ها را به موتور منتقل کند یا سیگنال موتور به درستی دریافت نمی‌شود. دلایل رایج:
- شل شدن یا قطع شدن کابل‌ها و سوکت‌های اتصال موتور به برد
- خرابی برد الکترونیکی
- مشکل در موتور یا قطعات مرتبط با آن
روش رفع مشکل:
- ابتدا دستگاه را خاموش و از برق جدا کنید.
- کابل‌ها و سوکت‌های بین موتور و برد را بررسی کنید؛ مطمئن شوید شل یا قطع نشده باشند.
- در صورت سالم بودن کابل‌ها، موتور را بررسی کنید تا آسیب ندیده باشد.
- اگر موتور سالم بود اما مشکل ادامه داشت، برد الکترونیکی نیاز به تعمیر یا تعویض دارد و بهتر است توسط تکنسین مجاز انجام شود.
ترفند پیشگیری:
- از قرار دادن لباس‌های سنگین بیش از حد مجاز در دستگاه خودداری کنید تا فشار روی موتور و برد کاهش یابد.
- دستگاه را روی سطح صاف و بدون لرزش نصب کنید تا اتصالات موتور دچار فشار و آسیب نشود.
- سرویس دوره‌ای توسط تکنسین مجاز کمک می‌کند کابل‌ها و برد الکترونیکی سالم باقی بمانند.
نکات طلایی برای نگهداری و جلوگیری از ارورهای ماشین لباسشویی کنوود
ماشین لباسشویی یکی از پرکاربردترین وسایل خانه است و رعایت چند نکته ساده می‌تواند عمر مفید آن را افزایش داده و از بروز بسیاری از خطاهای رایج جلوگیری کند. همیشه پیش از شروع شستشو از خالی بودن جیب لباس‌ها و توزیع یکنواخت آن‌ها در دیگ مطمئن شوید، ظرفیت مجاز دستگاه را رعایت کنید و از شوینده مناسب با مقدار استاندارد استفاده نمایید. تمیز کردن دوره‌ای فیلترهای آب و تخلیه، بررسی شلنگ‌ها و اتصالات، و استفاده از جرم‌گیر مناسب، نه تنها از خرابی المنت و سنسور دما جلوگیری می‌کند بلکه کارکرد بهینه دستگاه را تضمین می‌کند. در نهایت، سرویس منظم توسط تکنسین مجاز بهترین راه برای پیشگیری از ایرادات جدی و هزینه‌های تعمیرات ناگهانی است.
سخن آخر
اگر با ارورهای مختلف یا مشکلات عملکردی ماشین لباسشویی کنوود مواجه شدید، بهترین کار مراجعه به مراکز معتبر تعمیر ماشین لباسشویی کنوود در تهران است. با مراجعه به هر یک از مراکزی که داخل مقاله هست، می‌توانید از خدمات تخصصی و تضمین‌شده بهره‌مند شوید و عمر دستگاه خود را افزایش دهید. رعایت نکات نگهداری و استفاده صحیح همراه با سرویس دوره‌ای، بهترین راه برای جلوگیری از بروز ارورها و کاهش هزینه‌های تعمیرات ناگهانی است.
