ماشین لباسشویی کندی یکی از برندهای محبوب و شناخته‌شده در بازار است، اما مانند هر دستگاه برقی دیگر ممکن است در طول زمان با خطاها و مشکلاتی روبه‌رو شود. این مشکلات معمولاً به‌صورت کدهای ارور یا پیغام‌های خطا روی صفحه نمایش دستگاه ظاهر می‌شوند و هر کدام بیانگر ایراد مشخصی در عملکرد لباسشویی هستند.
آشنایی با لیست ارورهای ماشین لباسشویی کندی و معنای هر کد، به شما کمک می‌کند تا بدون سردرگمی، منبع مشکل را شناسایی کرده و در بسیاری از موارد، آن را در منزل رفع کنید. در این راهنما تعمیر سنتر به‌صورت کامل به بررسی علت بروز ارورهای رایج کندی و روش‌های پیشنهادی برای عیب‌یابی و رفع هر کدام می‌پردازیم تا بتوانید با صرفه‌جویی در زمان و هزینه، دوباره از عملکرد بی‌نقص دستگاه خود لذت ببرید.
| کد ارور | معنا / توضیح | علت احتمالی | راه‌حل پیشنهادی |
|---|---|---|---|
| E01 | خطای قفل درب | خرابی قفل یا میکروسوئیچ، بسته نشدن کامل درب | اطمینان از بسته بودن درب، بررسی قفل و سیم‌کشی |
| E02 | آبگیری انجام نمی‌شود | کمبود فشار آب، گرفتگی فیلتر یا شلنگ، خرابی شیر برقی | بررسی فشار آب، تمیز کردن فیلتر و شلنگ ورودی، تست شیر برقی |
| E03 | آب تخلیه نمی‌شود | انسداد شلنگ یا فیلتر تخلیه، خرابی پمپ | تمیز کردن فیلتر و شلنگ تخلیه، بررسی عملکرد پمپ |
| E04 | خطای فشار آب یا نشتی | نشتی آب، خرابی سوئیچ فشار، گرفتگی فیلتر | بررسی نشتی‌ها، تمیز کردن فیلتر، تست سوئیچ فشار |
| E05 | خطای سنسور دما (NTC) | خرابی سنسور یا سیم‌کشی | بررسی و تعویض سنسور دما یا سیم‌کشی |
| E06 | عدم تعادل یا مشکل در برد | بار نامتعادل داخل دیگ، خرابی کنترل پنل | متعادل کردن لباس‌ها، در صورت تکرار بررسی برد |
| E08 | مشکل موتور یا سنسور سرعت | خرابی تاکومتر یا سیم‌کشی موتور | بررسی اتصالات و سلامت سنسور سرعت |
| E16 | خطای المنت یا اتصال زمین | اتصال کوتاه المنت، خرابی عایق‌کاری | بررسی المنت و اتصالات، در صورت نیاز تعویض |
ارور E01 – خطای قفل درب
این خطا نشان می‌دهد که ماشین لباسشویی کندی قادر به تشخیص بسته بودن کامل درب نیست و به همین دلیل برنامه شستشو شروع نمی‌شود.
علت‌های رایج:
- خرابی یا فرسودگی قفل درب
- آسیب‌دیدگی یا قطع شدن سیم‌کشی قفل
- گیر کردن جسم خارجی بین لاستیک دور درب و بدنه
راه‌حل‌های پیشنهادی:
- اطمینان پیدا کنید که درب کاملاً بسته و چفت شده باشد.
- بررسی کنید که مانعی بین واشر و درب وجود نداشته باشد.
- اگر مشکل باقی ماند، قفل و سیم‌کشی آن را تست کرده و در صورت خرابی تعویض کنید.
ارور E02 – آبگیری انجام نمی‌شود
این خطا زمانی ظاهر می‌شود که ماشین لباسشویی کندی نتواند در زمان تعیین‌شده آب را وارد دیگ کند.
علت‌های رایج:
- کمبود یا قطع شدن فشار آب ورودی
- گرفتگی فیلتر یا شلنگ ورودی آب
- خرابی شیر برقی یا سوئیچ فشار
- پیچ‌خوردگی یا مسدود شدن مسیر آب
راه‌حل‌های پیشنهادی:
- فشار آب منزل را بررسی کنید و از باز بودن شیر آب اطمینان حاصل کنید.
- فیلتر و شلنگ ورودی را تمیز کرده و از نبود انسداد مطمئن شوید.
- در صورت ادامه مشکل، سلامت شیر برقی و سوئیچ فشار را بررسی یا تعویض کنید.
ارورE03 – آب تخلیه نمی‌شود
این خطا زمانی نمایش داده می‌شود که ماشین لباسشویی کندی قادر به خارج کردن آب از دیگ در زمان مشخص نباشد.
علت‌های رایج:
- انسداد فیلتر یا شلنگ تخلیه
- خرابی یا سوختن پمپ تخلیه
- پیچ‌خوردگی یا گرفتگی مسیر خروجی آب
- ایراد در سیم‌کشی یا برد کنترل پمپ
راه‌حل‌های پیشنهادی:
- فیلتر تخلیه را باز کرده و از تمیز بودن آن اطمینان حاصل کنید.
- شلنگ تخلیه را بررسی کنید و مطمئن شوید پیچ‌خورده یا مسدود نیست.
- عملکرد پمپ را تست کنید و در صورت خرابی آن را تعویض نمایید.
ارور E04 – خطای فشار آب یا نشتی
این خطا زمانی نمایش داده می‌شود که ماشین لباسشویی کندی فشار آب غیرعادی یا نشتی در سیستم را تشخیص دهد.
علت‌های رایج:
- نشتی آب از شلنگ‌ها، اتصالات یا دیگ
- خرابی یا گیر کردن سوئیچ فشار
- گرفتگی فیلتر یا مسیر ورود آب
- فعال شدن سیستم ایمنی ضدنشتی (Anti-Flood)
راه‌حل‌های پیشنهادی:
- تمام شلنگ‌ها، اتصالات و اطراف دستگاه را از نظر نشتی بررسی کنید.
- فیلتر و مسیر ورود آب را تمیز کرده و از نبود انسداد مطمئن شوید.
- عملکرد سوئیچ فشار را تست کرده و در صورت خرابی تعویض کنید.
ارور E05 – خطای سنسور دما
این خطا زمانی رخ می‌دهد که ماشین لباسشویی کندی نتواند دمای آب را به درستی اندازه‌گیری کند یا سنسور دما (NTC) معیوب باشد.
علت‌های رایج:
- خرابی سنسور دما یا قطعی سیم‌کشی آن
- کثیفی یا آسیب دیدن سنسور
- مشکلات در برد کنترل که باعث عدم دریافت سیگنال صحیح می‌شود
راه‌حل‌های پیشنهادی:
- بررسی و تمیز کردن سنسور دما و محل نصب آن.
- چک کردن سالم بودن سیم‌کشی و اتصالات مربوط به سنسور.
- در صورت نیاز، تعویض سنسور دما برای رفع مشکل.
ارور E06 – عدم تعادل یا مشکل در برد
این ارور زمانی ظاهر می‌شود که دستگاه لباسشویی کندی تشخیص دهد بار داخل دیگ به صورت نامتعادل چیده شده یا برد کنترل دچار مشکل شده است.
علت‌های رایج:
- توزیع نادرست لباس‌ها در دیگ و ایجاد عدم تعادل
- خرابی یا اختلال در برد کنترل
- خرابی سنسورهای تعادل یا لرزش
راه‌حل‌های پیشنهادی:
- لباس‌ها را به صورت یکنواخت داخل دیگ پخش کرده و بار را متعادل کنید.
- در صورت تکرار مشکل، برد کنترل را توسط تعمیرکار متخصص بررسی کنید.
- بررسی سنسورهای تعادل و در صورت خرابی، تعویض آنها.
ارور E08 – مشکل موتور یا سنسور سرعت
این ارور زمانی نمایش داده می‌شود که ماشین لباسشویی کندی مشکلی در عملکرد موتور یا سنسور سرعت (تاکومتر) تشخیص دهد.
علت‌های رایج:
- خرابی یا قطع شدن سیم‌کشی سنسور سرعت
- خرابی خود سنسور تاکومتر
- مشکلات مکانیکی موتور یا گیر کردن در قطعات مرتبط
- ایراد در برد کنترل مرتبط با موتور
راه‌حل‌های پیشنهادی:
- بررسی و اطمینان از سالم بودن سیم‌کشی و اتصالات سنسور سرعت.
- تست و در صورت نیاز تعویض سنسور تاکومتر.
- در صورت وجود صدا یا گیرکردگی، بررسی مکانیکی موتور توسط تعمیرکار.
- بررسی برد کنترل در صورت تکرار مشکل.
ارور E16 – خطای المنت یا اتصال زمین
این خطا زمانی ظاهر می‌شود که ماشین لباسشویی کندی مشکل اتصال کوتاه یا اختلال در المنت حرارتی یا سیستم اتصال زمین را شناسایی کند.
علت‌های رایج:
- اتصال کوتاه یا سوختگی المنت حرارتی
- خرابی یا قطع شدن عایق‌بندی المنت
- مشکل در سیم‌کشی یا اتصال زمین دستگاه
- آسیب دیدگی برد کنترل مرتبط با المنت
راه‌حل‌های پیشنهادی:
- بررسی سلامت المنت حرارتی و عایق‌بندی آن.
- اطمینان از درست بودن اتصال زمین و سالم بودن سیم‌کشی.
- در صورت مشاهده خرابی، تعویض المنت حرارتی.
- تست برد کنترل در صورت نیاز توسط تعمیرکار متخصص.
نگاهی کوتاه به ارورهای تخصصی‌تر و راهکارهای کلی
علاوه بر ارورهای پرتکرار جدول، ماشین لباسشویی کندی ممکن است با کدهای خطای دیگری نیز مواجه شود که معمولاً مربوط به مشکلات تخصصی‌تر مانند خرابی برد کنترل، نقص در سنسورهای مختلف، یا اختلالات پیچیده موتور و سیستم‌های داخلی دستگاه هستند. این ارورها ممکن است نیازمند بررسی دقیق‌تر توسط تعمیرکار حرفه‌ای باشند. اگر با اروری مواجه شدید که در جدول بالا نیامده است، توصیه می‌شود از خدمات پشتیبانی رسمی کندی یا تعمیرکار مجرب کمک بگیرید تا مشکل به صورت اصولی و ایمن رفع شود.
سخن آخر
در نهایت، آگاهی از کدهای خطا و روش‌های رفع آنها، بهترین راه برای حفظ عملکرد بهینه و افزایش عمر مفید ماشین لباسشویی کندی شماست. با رعایت نکات ساده و بررسی دقیق ارورها، می‌توانید بسیاری از مشکلات رایج را خودتان در خانه برطرف کنید و از هزینه‌های اضافی تعمیرات جلوگیری کنید. اما اگر نیاز به کمک حرفه‌ای داشتید، پیشنهاد می‌کنیم از خدمات 5 مرکز تعمیر لباسشویی کندی در تهران بهره‌مند شوید و با توجه به نیاز خود یکی از مراکز را انتخاب کیند تا دستگاهتان با بهترین کیفیت و اطمینان تعمیر شود.
با دانش و مراقبت صحیح، ماشین لباسشویی‌تان همراه همیشگی خانه‌تان خواهد بود!
